AXA’dan Yepisyeni Bir Hizmet: AXA Bağımsız Ömür Çizgisi

Sigorta bölümüne yenilikçi bakış açısıyla öncülük eden AXA Sigorta, pandemi sürecinde yaş sınırlaması yahut ameliyat nedeniyle konutlarında kalan sağlık sigortalılarının kendi gereksinimlerini rahatça karşılayabilmeleri için “AXA Bağımsız Hayat Hattı” isimli dijital müşavere çizgisini geliştirdi. 65 yaş ve üstü olan sağlık sigortalılara ek olarak yakın devirde ameliyat geçirmiş olan her yaştan sağlık sigortalılarının da faydalanabileceği AXA Bağımsız Ömür Sınırı, müşterilerin hayatını kolaylaştırmayı hedefliyor. Nisan ayı prestijiyle kullanımda olacak AXA Bağımsız Ömür Çizgisi kapsamında teknolojik danışmanlık, alışveriş takviyesi üzere günlük gereksinimlerden ikamet edilen konutta yahut yazlıkta elektrik, su, çilingir, tadilat, boya üzere beklenmedik vakitlerde ortaya çıkabilecek durumlar için pek çok hizmet sunuluyor.

AXA Bağımsız Ömür Hattı’ndan faydalanmak isteyen 65 yaş ve üstü sağlık sigortalılarına teknolojik müracaat, günlük market alışveriş takviyesi, konut içi tamir ve tadilat hizmetleri, halı ve koltuk yıkama tertipleri, araç bakım ve tamir hizmetleri, konut güvenlik hususlarında uygulama ve danışmanlık, seyahat süreçleri ve hobi kulüpleri üzere geniş bir hizmet yelpazesi sunuluyor. Teknolojik müşavere hizmeti kapsamında telefon kullanma, imajlı ve yazılı uygulama indirme ve kullanma, bildiri atma ve bildiri takip etme, toplumsal medya hesap açma üzere hususlarda sağlanan yardımla 65 yaş ve üstü sağlık sigortalıların da gitgide dijitalleşen dünyanın sunduğu fırsatlardan ve sağladığı kolaylıklardan faydalanması hedefleniyor. Ameliyat geçiren müşteriler ise hizmet kapsamında sunulan müzik platformlarında 1 ay fiyatsız üyelik imkânı sayesinde sayısız müzik ve podcast içeriğine ulaşarak nekahet devrinde müziğin uygunlaştırıcı gücünden faydalanabiliyor.

Ameliyat geçiren her yaştan sağlık sigortalıları ise ameliyatlarından 15 gün sonrasına kadar AXA Bağımsız Ömür Çizgisi içerisinde bulunan paklık tertip hizmeti, günlük market alışveriş dayanağı ve konut ya da aracı ile ilgili tamir ve tadilat tertibi hizmetlerinden faydalanabiliyor.

AXA Sigorta Satış ve Pazarlama Lideri Firuzan İşcan “AXA Sigorta olarak en öncelikli hedefimiz hasar ödeyen şirketten öteye geçmek ve bir tahlil ortağına dönüşmek. Müşterilerimizin bize gereksinim duydukları her anda yanlarındayız. Bu doğrultuda işinin merkezinde korumak ve insanlara itimat vermek olan bir şirket olarak iş hayatından meskenlere, ulaşımdan sıhhate, etraftan iktisada kadar insan ömrü için kıymetli olan her alanda uzmanlığımızı ortaya koyuyoruz. Geliştirdiğimiz tüm tahlil ve yenilikleri bu bakış açısıyla tasarlıyoruz. Dalda bir birinci olan bu uygulamayla AXA Sigorta olarak sağlık konusunda sağlam bir tahlil ortağı olmanın yanı sıra en gereksinim duydukları anlarda müşterilerimizin yanında olduğumuzu göstermek istiyoruz.” dedi.

AXA Sigorta Kişisel Teknik Lideri Sanem Çıngay ise “Pandemi periyodunda 65 yaş ve üzeri vatandaşlarımız sağlık ve güvenlikleri için çeşitli kısıtlamalar çerçevesinde meskenlerinde kaldılar. Bu durum kimi gereksinimlerini karşılamalarını zorlaştırdı. Pandemiden bağımsız olarak ameliyat geçiren ve gündelik ömrünü sürdürme noktasında takviyeye muhtaçlık duyan sigortalılarımız için de geçerli. Bu muhtaçlıkları gözeterek AXA Bağımsız Ömür Çizgisi ile pandemi periyodunda dijitalleşen dünyanın yararlarını 65 yaş ve üstü sağlık sigortalılarımızla birlikte ameliyat sonrası nekahet periyodunda olan her yaştan sağlık sigortalılarımıza sunmayı, onların hayatını kolaylaştırmayı hedefliyoruz.” dedi.

Hafta içi 09:00-17:30 saatleri ortasında 0850 250 9999 numaralı Müşteri Hizmetleri Merkezi aranarak “Axa Bağımsız Yaşam” çizgisi üzerinden ulaşılabilen hizmeti dijital kanallarına da entegre ettiklerini belirten Çıngay “Dileyen kullanıcılarımız AXA Bağımsız Ömür Hattı’na AXAFit üzerinden tek tuşla ulaşabiliyor. ‘İyi Hayat Uygulaması’ olarak tekrar tasarladığımız AXAFit taşınabilir uygulaması içerisinde bu halde bir hizmetin yer almasıyla birlikte müşterilerimizin bütüncül iyiliğine yönelik hizmet ve uygulamalarımızı zenginleştiriyoruz.” dedi.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

İlk yorum yapan olun

Bir yanıt bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.


*